1. Qué datos podemos tratar
Clean Málaga Costa podrá tratar los datos personales que la persona usuaria facilite voluntariamente cuando contacte con nosotros o solicite información sobre nuestros servicios.
Estos datos pueden incluir, según el caso:
- Nombre y apellidos.
- Número de teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Información relacionada con el servicio solicitado.
- Información necesaria para gestionar una reserva o servicio.
- Datos relacionados con un pago cuando la operación se realiza mediante Stripe.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán utilizarse para:
- Responder a consultas y solicitudes de información.
- Gestionar solicitudes de presupuestos.
- Coordinar y prestar los servicios de limpieza solicitados.
- Gestionar comunicaciones relacionadas con los servicios.
- Gestionar pagos realizados mediante las plataformas de pago disponibles.
- Atender las obligaciones legales que resulten aplicables.
3. Base jurídica
Dependiendo de la finalidad concreta, el tratamiento de los datos podrá basarse en el consentimiento de la persona interesada, en la adopción de medidas precontractuales o contractuales, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Cuando el tratamiento requiera consentimiento, este deberá prestarse mediante una acción afirmativa clara.
4. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y, cuando corresponda, durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales o determinar posibles responsabilidades.
5. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no se venderán ni se cederán a terceros con fines comerciales propios.
Cuando sea necesario para prestar determinados servicios, los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos que intervengan en el funcionamiento de la web o en la gestión del servicio.
En particular, los pagos realizados mediante Stripe son procesados por Stripe conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Asimismo, la web está alojada mediante GitHub Pages. GitHub informa de que registra determinadas direcciones IP de visitantes por motivos de seguridad.
6. WhatsApp
La web ofrece la posibilidad de contactar mediante WhatsApp. Cuando una persona utiliza este canal, la comunicación se realiza a través del servicio de WhatsApp y se encuentra sujeta también a las condiciones y políticas de privacidad de dicho servicio.
7. Derechos de las personas usuarias
Las personas cuyos datos sean tratados pueden solicitar, cuando corresponda, el ejercicio de los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de sus datos.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos cuando resulte aplicable.
- Retirada del consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá utilizar los canales de contacto disponibles en la web.
8. Reclamación ante la autoridad de control
Si una persona considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa aplicable, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad
Se adoptarán medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o tratamiento indebido, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos asociados.
10. Cambios en esta política
Esta política de privacidad podrá actualizarse cuando resulte necesario para adaptarla a cambios en la web, en los servicios ofrecidos o en la normativa aplicable.
Última actualización: septiembre de 2026.